Aviso de privacidad

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, ASHA SOLUTION SA de CV (en adelante “ASHA”) con domicilio en Av. Ejército Nacional Mexicano 1112-Piso 4, Polanco, primera sección, Miguel Hidalgo, 11510 Ciudad de México, CDMX es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) así como el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”).

 INFORMACIÓN PARA RECABAR.

Recabamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto localizado localizado en la página web de ASHA (https://ashasolution.com/ en adelante como “sitio web”), con el fin de brindar información, orientación y servicios relacionados con los productos y servicios que ofrecemos:

  • Nombre completo
  • País
  • Empresa
  • Cargo dentro de la empresa (opcional)
  • Correo electrónico de contacto
  • Número telefónico de contacto
  • Tema de interés
  • Comentarios (opcional)

Se informa que no se recabarán datos personales sensibles.

FINALIDAD A QUE SE SUJETARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales tendrán como finalidad ser usados para:

  • Proporcionar información sobre los productos y servicios ofrecidos por ASHA.
  • Responder las consultas que usted realice en el formulario de contacto.
  • Proporcionar asesoría de requerimientos específicos que realice a través de nuestro sitio web.

TRANSFERENCIA

Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente con base en lo estipulado en el Artículo 37 de la Ley que estén debidamente fundados y motivados, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.

MEDIOS QUE ASHA OFRECE A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que ASHA implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad.

MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO DEL TITULAR.

En términos de los dispuesto por La Ley usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al uso de sus datos personales, también conocidos como derechos ARCO, que puede ejercer enviando un correo electrónico a contacto@ashasolution.com el cual debe contener la siguiente información:

  • Nombre del titular.
  • Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
  • Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
  • Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
  • Descripción de la solicitud que puede implicar el Acceder, Rectificar, Cancelar y/o Oponerse a sus datos personales.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

ASHA se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso para estar al tanto de cualquier actualización.

Si tiene alguna pregunta sobre el presente aviso de privacidad o el manejo de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@ashasolution.com 

DERECHOS AL ACCESO, RECTIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

El derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición a la información empleada por ASHA Solution, está amparado por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares; por lo que, todas aquellas personas físicas o morales que mantengan alguna relación comercial, de negocio o laboral con la empresa, podrán ejercer este derecho de la siguiente manera:

  1. Derecho al Acceso. Todas las personas físicas o morales tendrán derecho a conocer qué información personal suya está siendo tratada por ASHA, a través de los siguientes pasos:
    • El interesado deberá enviar una solicitud por escrito al correo de contacto@ashasolution.com, señalando que desea ejercer su derecho al acceso de sus datos personales y al tratamiento que se les está dando.
    • ASHA Solution verificará la autenticidad de la persona física o moral solicitante en su base de contactos y en un plazo no mayor 20 días hábiles dará respuesta a dicha solicitud informando directamente al correo del contacto.
  1. Derecho de Rectificación. Cuando la persona física o moral identifique que la información proporcionada a ASHA es incorrecta o incompleta, podrá solicitar la corrección o actualización de sus datos personales. Para lo cual deberá:
  • Enviar una solicitud por escrito al correo de contacto@ashasolution.com, indicando qué información necesita ser corregida y aportando la documentación necesaria que respalde dichos cambios.
  • ASHA verificará la autenticidad de la persona física o moral solicitante en su base de contactos y en un plazo no mayor 5 días hábiles dará respuesta de que la información ha sido actualizada, informando al correo del contacto.
  1. Derecho de Cancelación. La cancelación implica la eliminación de los datos personales de la base de datos de ASHA.

Todas las personas físicas o morales pueden solicitar la cancelación de sus datos proporcionados a ASHA en los casos en que:

  1. La persona física o moral considere que ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
  2. Que haya finalizado su relación con ASHA.
  3. Si el tratamiento de los datos incumple la normativa.

Para ejercer este derecho la persona física o moral deberá:

  • Enviar una solicitud por escrito al correo contacto@ashasolution.com, informando los motivos de la cancelación.
  • ASHA verificará la autenticidad de la persona física o moral solicitante en su base de contactos y en un plazo no mayor 5 días hábiles dará respuesta de que la información ha sido eliminada, informando al correo del contacto.
  1. Derecho de Oposición. Este derecho permite a la persona oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando considere que se está utilizando su información de manera contraria a la ley. Para ejercer este derecho, la persona física o moral deberá:
  • Enviar una solicitud por escrito al correo contacto@ashasolution.com, manifestando su oposición al tratamiento de sus datos y exponiendo los motivos.
  • ASHA verificará la autenticidad de la persona física o moral solicitante en su base de contactos y en un plazo no mayor 15 días hábiles dará respuesta aclarando el tratamiento que se da a la información al correo del contacto, asegurando el respeto la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada por terceras personas; por lo que, en caso de identificar desviaciones o malos tratamiento a la información recibida, procederá conforme a su política de transparencia, código de ética y reglamento interior de trabajo a fin de deslindar las responsabilidades legales correspondientes.